khelo গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে khelo ("আমরা", "আমাদের") khelo.vu-তে khelo প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত যা প্ল্যাটফর্মের আপনার সামগ্রিক ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

khelo সমস্ত খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদে ও আইনিভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি এবং তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। এই নীতিতে বর্ণিত সমস্ত ডেটা পরিচালনার অনুশীলন প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

এক নজরে গোপনীয়তা

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। প্রধান বিভাগগুলো নিচে নির্ধারণ করা হয়েছে।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা শুধুমাত্র যেখানে আমাদের আইনগত ভিত্তি আছে সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। khelo আপনার ডেটা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে তা নিচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

khelo তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি: আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে; চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের অবিচ্ছেদ্য পরিষেবা সরবরাহকারী গেম স্টুডিও ও প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে; এবং আমাদের পক্ষে KYC ও বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনাকারী পরিচয় ও জালিয়াতি যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে।

আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, একটি বৈধ আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়ায়, বা একটি সক্ষম নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব এবং যেখানে আইন দ্বারা অনুমোদিত সেখানে আপনাকে প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যাদের সাথে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি তাদের চুক্তি দ্বারা শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব স্বাধীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

৪. ডেটা নিরাপত্তা

khelo অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোতে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধকারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং উপযুক্ত শারীরিক ও যৌক্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপদ সংরক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আমরা প্ল্যাটফর্মে বা থেকে প্রেরিত ডেটার পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র গোপনীয় রাখার দায়িত্বও আপনার এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

khelo প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, সেশন স্টেট বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার আচরণ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট অংশগুলোকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা — মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা সহ — মেনে চলতে এবং উদ্ভূত হতে পারে এমন যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে। বাস্তবে লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইকরণ নথিগুলো প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বিধিমালা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সাধারণত ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই তখন আমরা এটি নিরাপদে মুছে দেব বা বেনামী করব। যেখানে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয় সেখানে আমরা নিশ্চিত করব যে ডেটা আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ধ্বংস করা হয়।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

khelo প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন। প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘ প্রতিক্রিয়া সময় অনুমোদিত ক্ষেত্র ছাড়া আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

khelo প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে উপযুক্ত সম্মতি ছাড়া 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তি আমাদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

৯. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তখন এই নীতির শীর্ষে সর্বশেষ-আপডেট তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। একটি আপডেট করা নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা বোঝায়।

১০. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সম্পর্কিত আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।